Koordinator för kundservice och personalplanering
Företag: Rozen Clean AB
Plats: Stockholm, Norra Djurgårdsstaden
Jobbkategori: Kundtjänst/administration
Omfattning: Heltid, 40 timmar/veckan
Startdatum: Omgående
Om oss
Rozen Clean AB är ett ungt snabbväxande städföretag och vi behöver nu bli fler på kontoret där samarbete och teamwork ligger i fokus med ett mindre team på 5 personer. I en central roll för verksamheten representerar du företaget både ut mot kunder och för vår personal ute på fältet. Du får även vara med i företagets utveckling och vara delaktig i beslut och förbättringar där vi som ungt företag lägger stort fokus på att erbjuda god service med nöjda kunder samt vara en attraktiv arbetsgivare.
Om tjänsten
Den här tjänsten är en kombination av administrativt arbete, schemaläggning och kundservice där du hanterar både kundförfrågningar och är stöd för vår personal ute på fältet. En stor del av arbetet innefattar schemaläggning och optimering av personalens scheman där det krävs ett öga för detaljer och noggrannhet. Utöver detta förväntas du kunna hantera frågor och eventuella incidenter under dagen från både personalen och kunder där det är viktigt att man arbetar på ett effektivt och lösningsorienterat sätt. Den här tjänsten innebär också väldigt mycket frihet under ansvar och att man är bekväm med att jobba självständigt.
Vad vi erbjuder
- Friskvårdsbidrag på 3500 kr per år
- Personalrabatt
- Bonussystem
- Tjänstemobil och dator från Apple
Arbetet sker främst på plats i våra ljusa och moderna lokaler i Norra Djurgårdsstaden men finns även möjlighet till distansarbete vid behov. Vi är ett hundvänligt kontor med en kontorskund på plats. En dynamisk och stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utvecklas.
Tjänsten är en tillsvidareanställning (fast tjänst) med 6 månaders provanställning samt 5 veckors semester.
Om dig
Vi söker en noggrann och strukturerad person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö. Du har minst en gymnasial utbildning och erfarenhet av kundservice samt administrativt arbete, meriterande om du har arbetat med schemaläggning förut. Du är kommunikativ och behärskar både svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
Som person är du flexibel och har förmågan att snabbt anpassa dig efter förändrade omständigheter. Du har ett öga för detaljer och arbetar effektivt och lösningsorienterat, vilket gör att du kan hantera frågor och incidenter från både kunder och personal på ett professionellt sätt.
Du är bekväm med att arbeta självständigt och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Med god datorvana och telefonvana är du väl rustad för att hantera schemaläggning och kundförfrågningar på ett effektivt sätt. Om du är en teamplayer som värdesätter samarbete och vill bidra till företagets utveckling, ser vi fram emot din ansökan!
Stockholm
Om Rozen Clean AB
Rozen Clean är ett växande och familjärt städföretag med privat- och företagskunder i hela Stockholm, Uppsala och Nyköping med huvudkontoret i Norra Djurgårdsstaden i Stockholm.
Koordinator för kundservice och personalplanering
Läser in ansökningsformuläret